典型案例

医疗卫生 机场/轨道交通

四川省人民医院

​客户介绍

四川省人民医院建于1941年,前身是中央大学医学院附属医院,1952年命名为四川省人民医院,1989年评为首批国家三级甲等医院, 2002年与四川省医学科学院合并。2019年在复旦版《中国医院排行榜》上进入全国前一百位,医院现有开放病床4432张。

​项目内容

天溯为医院建设智慧运营管理平台,打造一站式服务中心,实现了报修的一站式调度、派单、工单跟踪、反馈,提升服务效率与满意度;完成综合监控系统建设、能源管理系统建设、设备管理系统建设;运维管家驻场服务,实现智慧运营的精细化管理和设备节约化运行。

​价值呈现

医院根据平台的设备管理统计数据,结合现场管家编制的分析管理报告,将维修服务响应率提升了93.8%。2018年,医院的医疗业务虽然同比增加了10%,但在平台与管家的协助下,能耗费用反而降低了200余万元,被评为国家级节约型公共机构示范单位。